1. Maßnahmen für Hygiene und Sicherheit vor Ort
Unser erstes Element deckt die Aspekte zur Gewährleistung aller wichtigen Hygiene- und Schutzmaßnahmen der Gäste und Mitarbeiter vor Ort ab. Unsere Stationsleiter und Fahrer in den Urlaubsdestinationen tragen Mund- und Nasenschutzmasken, sowie Handschuhe und verwenden regelmäßig ein Mittel zur Desinfektion der Hände. Bei den persönlichen Toureninformationsgesprächen wird stets auf die Einhaltung der zentralen Sicherheitsvorkehrungen und Abstandsregelungen geachtet. Unser gesamtes Team sowohl in der Kundenberatung als auch in den Reisedestinationen vor Ort ist bestens auf die einzuhaltenden Hygienekonzepte geschult und auf alle neuen Maßnahmen sensibilisiert. Das Reiseunterlagen-Paket erhalten Sie – je nach gebuchter Radreise – entweder komplett vorab per Post, vor Ort an der Rezeption Ihres Anreisehotels oder von unserem Team im Informationsgespräch persönlich ausgehändigt. Sie haben noch Fragen? Unser Eurobike Team ist auch während Ihrer Reise gerne telefonisch auf unserer Service-Hotline für Sie erreichbar.
2. Unsere Serviceleistungen während Ihrem Radurlaub
Auch während der Reise gibt es wesentliche hygieneorientierte Punkte, die es zu beachten gibt. Diesen wichtigen Aspekt haben wir als unser zweites Element definiert. Dazu zählen die Wartung des Equipments wie beispielsweise unsere Eurobike Leihräder, Satteltaschen, usw. Hier wird besonders auf die nötige Hygiene geachtet. Alle Fahrräder werden nach jedem Gast gründlich gewaschen und anschließend desinfiziert, somit ist die Hygiene und Sicherheit jedenfalls garantiert. Auch beim Gepäcktransfer stehen die Sicherheitsmaßnahmen an oberster Stelle. Daher wurden alle Eurobike Mitarbeiter vor Ort im Hinblick auf die wichtigen Vorschriften geschult. Mund- und Nasenschutzmasken, Handschuhe und Mittel zur regelmäßigen Handdesinfektion gehören nun selbstverständlich zur alltäglichen Ausstattung. Bei den Gästetransfers in unseren Shuttles ist das Tragen von Mund- und Nasenschutzmasken für alle Insassen verpflichtend und es wird ein großes Augenmerk auf die Einhaltung der wichtigen Abstandsregelungen gelegt. Wir empfehlen unseren Radreisegästen jedenfalls ausreichend Mund- und Nasenschutzmasken und Desinfektionsmittel in das Reisegepäck einzupacken.
3. Hygiene & Sicherheit in den Unterkünften
Ein ebenso wichtiger Aspekt, und somit das dritte Element zur Garantie Ihres Schutzes auf einer gelungenen Radreise, ist die Einhaltung und Gewährleistung der Hygienemaßnahmen und Schutzvorkehrungen in den Hotels und Unterkünften. Alle Hotels auf Ihrer Radreise haben in den vergangenen Monaten ganzheitliche Konzepte erarbeitet, die garantieren, dass Sie sich nach einer anspruchsvollen Tagesetappe mit einem guten Gefühl in der Unterkunft erholen können und auch abends einen genussvollen Restaurantbesuch erleben. Die Mitarbeiter des jeweiligen Hotels werden Sie gerne bei Ihrer Ankunft über alle wichtigen Details informieren. Hinweis: Sollten gewisse Hotelbereiche wie zum Beispiel der Fitnessraum oder der Wellenessbereich nicht zugänglich oder nur eingeschränkt benutzt werden dürfen, bitten wir um Ihr Verständnis.
4. Flexibel und risikofrei in den Radurlaub
Die aktuelle Zeit erfordert es, Urlaubsreisen so flexibel wie möglich zu gestalten. Diesen wesentlichen Punkt haben wir als viertes Element verankert. Mit unserem Eurobike Rundum-Sicher-Paket ist Ihr sorgenfreier Radurlaub zu 100% garantiert und Ihre Aktivreise kann bis zu vier Wochen vor Abreise kostenfrei storniert oder umgebucht werden. Mit diesen vier Elementen für eine sichere Radreise steht Ihrem Schutz und Ihrer Hygiene auch während der Aktivreise nichts mehr im Wege!
Hinweis zu unseren Streckenführungen: Sobald es die aktuelle Situation ermöglicht, beginnen wir unsere Radreisen durchzuführen. Dabei kann es zu Anpassungen der Streckenführungen kommen. So besteht die Eventualität, dass beispielsweise grenzüberschreitende Bahn- oder Seilbahnfahrten entfallen und durch einen alternativen Tourenverlauf ausgetauscht werden. Ihr Radreiseerlebnis ist somit auch in dieser Zeit garantiert und wir bitten Sie um Verständnis, falls es auf Ihrer Radreise zu einer Abweichung kommt.